加多宝营销案例（加多宝营销案例分析王老吉PK加多宝）

今天的分享向大家简谈加多宝营销案例，还有相对应的加多宝营销案例分析王老吉PK加多宝的知识点 ，希望对大家带来帮助，一定要记得收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、加多宝成功销售案例分析
• 2、经典口碑营销案例
• 3、经典的口碑营销成功案例
• 4、2017加多宝营销案例分析详情
• 5、营销渠道管理案例分析报告小结
• 6、对待竞争对手的态度

加多宝成功销售案例分析

加多宝集团是近几年来迅速崛起的一个民族企业,作为凉茶行业的龙头,不得不探究一下加多宝的营销方式。以下是我分享给大家的关于加多宝成功销售案例分析，欢迎大家前来阅读!

将一个区域凉茶打造成全国知名饮品，充分展示了加多宝的实力，而在与王老吉分手后，失去多年打造的产品，成功打造起新品牌、实现品牌资源转换，保证了销量和市场份额没丢失，更体现了超强的运作能力!本文来解析那些加多宝的出色之作!

商场如战场，商战中的智慧博弈，其精彩程度一点不亚于战场。商战争夺中，空中轰炸与地面争夺有何有效发挥作用、及联动至关重要，优秀的企业往往能成功构建营销“天罗地网”，实现市场的有效占领!。加多宝宝在当初操作，将王老吉一个区域品牌打造成全国知名饮品的过程中，就充分展示了这种实力。

(一)昔日——构建强大的“地网”，攻下了北方市场

客观说，在加多宝运营王老吉的初始阶段，广告营销的功底并不深，对于北方消费者而言，“怕上火、喝王老吉”只能算是一个让消费者记住的差异点，并不是促使北方消费者购买的理由。

毕竟北方和南方不一样，没有喝凉茶去火的习惯，更没有很强的去火需求，除非火大了、去吃药品，北方没有南方那么强的保健意识，在2010年之前，问北方消费者，他买王老吉是去火吗，多数不是这个原因，这只是一个出位、差异化，并没有成为消费者购买的理由。

但是加多宝团队在当时渠道商表现出的功底，确实值得夸赞，绝对是高水准的，在地面构建起了强大的地网，用一句话说，消费者被加多宝操作的王老吉大面积的包围了。

1、便利店的地网

这种便利店也着实多，所住的小区，总会有多个便利店，出去办事经过的社区或写字楼也会遇到很多便利店，数量太多了，而在这些便利店里，要么便利店装成王老吉的门头;门头没有装上店招的便利店、门口会有是门口的海报、多张海报;然后便利店冰柜上也是王老吉的海报;有些店走进去可能还有王老吉的堆头。只要从小区里经过，就总会高频的看到王老吉的个各种张贴、宣传物料。

2、餐饮场所的地网

在另一个人们经常去的'消费场所—餐饮影场所，首先张贴的海报不用说了，非常多，然后小到牙签盒上，都贴上“怕上火、喝王老吉”的画面，还有餐饮门口的把手处也是王老吉的门贴。

可以说，加多宝操作王老吉时，在人们生活圈、消费圈构建了多种包围，形成立体轰炸。

这样的力度，让人无法不感兴趣，这个王老吉是什么东东，尝试一下看看吧!就这样，再配合上央视大规模广告投放的天罗，就搞定了。客观说，王老吉的地网远大于天罗媒体的效果。这其中必定有两乐和康师傅的人参与，国内企业没有多少企业能把地面渠道和终端传播做的这么到位的。

(二)20xx年开始品牌转换之战的广告营销 绝对的高手之作!

广告营销，通过传播帮助产品在消费者心中构建优势，构建的成功与否，将直接影响战局!

20xx年，加多宝与昔日合作伙伴决裂，分手对加多宝而言，是一个不得不面对的事实，又是一个事关加多宝生死存亡的显示，毕竟打造努力多年所形成品牌产品将会失去，而过去的一切传播资源和重点投入、品牌打造，都聚焦在王老吉上，是认知度和影响力极高，是最优质的一块资源。而对于受众而言，即将推出的加多宝是个全新的品牌，是全新的一个资源，消费者能否认可、接受?一旦转换不成功，将会彻底失去市场，而商业上类似的例子很多，在总经销权被生产企业拿走后，总代的业绩一落千丈，乃至于消失。

可以说，当时加多宝面临一个极为危险和惨淡的状况，一旦操作失利，后果不堪设想!

但是，加多宝通过智慧的策略操作，成功对过去打造的优势进行品牌嫁接、转换，实现了有效的品牌优势资源的过度，实现了新品牌的迅速崛起，承接了市场和份额，构建起凉茶市场新的领导品牌。这其中的传播可谓智慧的经典之作!

如果借用《论持久战》的经典理论，防御——相持——反攻三个阶段，加多宝已经走过了艰难的战略防御、相持阶段，而且做得不错!下面就一一解析这几次成功的广告营销：

1、全国销量领先的红罐凉茶改名了

在加多宝已经预感官司即将失败的时候，如何转换王老吉就提上日程上了，毕竟加多宝是个新品牌，虽说做了多年的代理商运营牌子，但是一直出现的都是王老吉，所有的优质资源都集中在王老吉手里，如何将最优质的资源转换过来!

这里有2点加多宝做的比较牛，一是把王老吉最优质的资源转过来，二是转换的很巧妙。

首先说，最优质资源的把握

当推出新品牌，把老品牌的资源承接过来时，要考虑什么是最有价值的，凉茶、配方、历史、行业地位，这些都很有价值，广告营销要塑造、传递产品与众不同的优势，这些价值与竞争对手相比(和其正也打得凉茶概念，邓老凉茶历史也不短)，并不占优势，更何况失去的原有产品也会诉求这些，因此，相对而言最有价值的的优势无疑就是王老吉的江湖地位，销量领先，这是里面最值钱的一个资源，卖市场优势，这个能在消费者心中形成极佳影响的资源。

其次，转换的巧妙

找到优势资源后，如何嫁接到新的资源上呢，加多宝，用了一个改名——“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝，一样的配方、一样的味道，怕上火、喝加多宝”

巧妙地将王老吉的资源带了过来，在配合地面的推广，加多宝的杀手锏“渠道的精耕细作”不用多说了，亲身体会在小餐馆里，都被加多宝派了临时促销员，告诉顾客，全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝了，然后向顾客推荐加多宝。

2、全国每销售10罐凉茶有7罐是加多宝

而在“全国销量领先的红罐凉茶”广告被广药打官司叫停了，加多宝推出的后一个广告也着实让人称道，在这个过程中，加多宝所面临的最大对手是王老吉，和其正等都算不上，面对王老吉来说，凉茶、配方、历史等资源而言，加多宝都比不上，唯一值得说的同样是一个行业地位，这是唯一能诉求的优势了，我们当时讨论时觉得加多宝还守住一块阵地，就是销售额了，应该诉求市场份额的领先，从而建立着一个市场领先的优势，并将这一诉求传递给消费者，通过这个优势强行把王老吉压过去，塑造产品的高形象。

后来看到广告时，发现加多宝的广告是异曲同工之妙，同时做的很巧妙，以更实的数字，全国每10罐凉茶，有7罐是加多宝，那不言而喻，就代表着消费者的认可，也意味着，可以把王老吉挤到下面去，这个7罐的数字，也有效的回避了一些问题。

这个广告像传递了加多宝的优势，广告做的是很绝的一个。

注：值得一体的是 一个幸运的栏目《中国好声音》

有时候，天道酬勤，老天很可能会给辛苦努力的一些机会!

值得一体的是，老天爷确实给了加多宝一个机会，浙江卫视的《中国好声音》，这是一个谁也没想到火的一塌糊涂的节目，成全了加多宝和娃哈哈打造的启力饮料，这是一个一开始大家都没怎么看到未来的节目，如同当年的《超级女声》捧红了蒙牛酸酸乳一样，这次再次放了卫星，成就了加多宝，伴随节目的热播，“正宗凉茶加多宝”也传开了。

有时候，对中国选秀节目，还真不敢小视，或者大意，之后的综艺节目《我是歌手》也红的让人大呼意外。

但中国好声音而言，加多宝应该感谢老天的厚爱，这个给了加多宝广告营销上的第三把尖刀，终于撕开了一个口子。

在保持地面杀手锏的同时，这三次广告营销的助力，发挥了超越以往的作用，加上新闻公关中的弱者形象，引发消费者的同情和舆论支持，终于让加多宝完成了战略防御，走出了最低谷，当时如果王老吉快速反应，今天加多宝可能就找不到了2013年，在这两个广告和成功赞助《中国好声音》之后，加多宝已经成功度过了战略防御，度过了最艰难的时期，赢得了生存权利，并且保持了市场优势，顺利进入战略相持阶段，只要把原有的传播和渠道优势发挥，就还有继续上升的机会和空间!稳坐市场领导者就非常有把握!

3、继续占位“全国销量遥遥领先”

广告营销，通过传播帮助产品在消费者心中构建优势，构建的成功与否，将直接影响战局!作为媒体空中轰炸的重头戏，广告传播的作用至关重要!

此时，虽然加多宝已经度过了最艰难的时期，但是毕竟品牌的历史积淀和文化积淀还较弱，还不具备卖文化、卖历史的时机，最具优势的还是其保有的市场地位，坚持这一优势卖点，而这一卖点在市场上也是非常有竞争力，于是我们看到的诉求，无论是“全国销量领先的凉茶”“凉茶领导者”，还是“怕上火，更多人喝加多宝”，都在延续这一主题，聚焦、专注的传递核心优势，从而构建传播统一、优势聚焦的品牌形象(相对比的，大家可以对照一下恒大冰泉的广告传播，一年不停地变换，代言人也是走马灯式的换，很多相互之间都没有延续性，高频变换的结果让产品传播重点变的更加模糊，传播效果更加打折扣。

4、庆祝20xx年加多宝销量再度夺金 推出金罐凉茶

一个无奈之举，却再次实现了成功营销。

在加多宝与王老吉的后续官司中，加多宝多次处于不利，品牌使用权丢失、广告语丢失、然后红罐这一醒目的标识有可能又失去(红罐已经成当初努力打造的品牌标识之一，视觉辨识度极高，而官司结果今日将公布)，过去努力打造的特色资源一个个失去。

不过，相对于从前失去品牌使用权时、一个新品牌所面临的生死存亡而言，已没有以前那么危险，当初，失去品牌名称相当于失去命脉和基础，能够存活都很危险，而在度过这个危机后，广告语和红罐算是小问题，但也算是企业的一个小危机，毕竟长期的品牌视觉辨识没有了，需要调整。

而这次，加多宝又很巧妙地的与营销结合起来。

在红色之外，加多宝未雨绸缪的推出了金罐，而且在传播上进行了巧妙结合“庆祝2014年加多宝销量再度夺金 推出金罐加多宝”，将金罐、金色象征的含义，和加多宝的市场优势巧妙地结合起来，形成整体有效的传播，也进一步强化产品的优势。

至此，虽然过去打造的资源一个个失去，但是如高超的战争指挥一般，策略的将每一次进攻，灵活的化解。

这四年时间，加多宝相于再造了一个新品牌，如同当年成功将一个区域凉茶推成全国知名品牌一样，再次成功讲一个新生品牌成功推出、打造成业内的知名品牌!

而加多宝这一过程中打的组合拳，是很值得营销人思索的!

经典口碑营销案例

口碑营销传播在传播的针对性和传播的延伸性方面,明显优于媒体 广告 和任何一种营销传播活动。以下是我分享给大家的关于口碑营销成功案例，一起来看看吧!

口碑营销成功案例篇1

2012年4月，加多宝“红动伦敦精彩之吉”活动在广州拉开序幕，加多宝“红动伦敦之星”评选同期启动。之后“红动伦敦畅饮加多宝”系列活动随即以“城市接力”的形式，在全国十大城市依次展开主题活动。无论是社会名流、奥运冠军还是普通百姓，都可以将自己对于奥运的祝福写在上面，并将寄语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的7月8日，当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下，于鸟巢上空冉冉升起的时候，全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下，现场的每一位国人都突然感觉到，自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。

伦敦时间7月22日上午，由国家体育总局体育 文化 发展中心和加多宝集团联合发起的“红动伦敦畅饮加多宝”在伦敦新地标——伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相，这无疑展现了加多宝集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。

口碑营销成功案例篇2

美国有家比萨店，叫“FlyingPie”，它的官方网站破破烂烂，充满大大小小的字体，眼花缭乱，可它竟然能推出很有趣的在线营销方案，已经默默推行了好几年，这个极成功的在线营销方案叫“It，sYourDay”，它以自身的经历证明不必做太多的内容，也可以利用网络达到传播效应。每天FlyingPie都会喊出一个“名字”，例如2月16日是“Ross”，2月19日是“Joey”，他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众，让他们当天下午2点到4点或晚上8点到10点，来他们的厨房制作自己免费的比萨，还拍一张照片发到网上。

接下来，FlyingPie在网站上会每周公布新一周的名字，使人常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名字，欢迎告诉他，然后叫他过来。

新的名字又怎么选?FlyingPie会请每个来参加过的人提供名字，并且投票，他们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。这样的做法是希望这些参加者们能邀请到更多的朋友过来。甚至让参加回报当初介绍他来参加的那个看到网站的人。一个同事或朋友告诉你，你的名字在上面，你就过来了。接下来，你在告诉他你的朋友可能叫上面名字，他们知道你也会回来这个网站，买回来以后看到自己朋友的名字也去找来这个朋友，这样一来，这个人群就会越来越大，新的客户不断会产生。

更有趣的是，美国的一位专栏作家还将这个案例实地调查了一下，这位作者当初是从他朋友知道FlyingPie比萨店的，他先收到一封信，通知他这家比萨店将在几月几日办“Armando日”，这个作者的名字正是Armando。这位作者先是非常惊讶这家比萨店的存在，还打电话给寄信给他的朋友，这位朋友说她吃过这家比萨，还不错字，而且还承认每天都会去检查还有哪些新名字，每天的名字都会让她想起某几位这个名字的朋友，她每天也养成习惯寄信给这些朋友，通知他们“FlyingPie提到你的名字喽!”。

这位作家还说，他问了这么多人，竟然找不到一个人真的有得到那个免费的比萨过的。换句话说，看起来FlyingPie每天只让五个人来参加免费比萨活动，其实大家都很忙，来的人并不多;即使这些人不来，其实也并无损这些人们四处帮忙传播“FlyingPie”。

FlyingPie是在是一则非常棒的营销案例，效果如此只好，其构思却又出奇地简单，搬去花哨的形式，追求实实在在的营销成效，即便是破破烂烂的网址也无妨。FlyingPie其精妙之处在于将目标客户群体织成一张网，通过口口相传让客户带着客户来。

口碑营销成功案例篇3

“水煮鱼皇后”是淘宝千千万万卖家中的一个，她的小店主要经营服装、时尚用品等。但是店主年纪轻轻却月入两万，她的网络人气很高，被网友们封为“淘宝第一美女”。“月入两万、淘宝第一美女”的定位诱发了全方位的口碑，阿里巴巴、酷六、全球购物资讯网等多家媒体纷纷邀请水煮鱼皇后做专访报道;土豆网、新浪播客竟然邀请水煮鱼皇后参加08年的新 春节 目。网友们在热烈的讨论她的 事迹 、论坛中有她很多美丽身影的照片、视频更有一群铁杆FANS还为她布置维护了个人贴吧。淘宝第一美女一时间可以称得上淘宝的品牌形象符号，吸引更多的买家、卖家涌入淘宝交易。

在网络上，丑事传千里，好事不出门，塑造一个正面的品牌形象比炒作一个负面的形象要困难许多。但当“美女牌”在网络中泛滥之时，水煮鱼皇后不搞怪、不出丑、不脱衣、不哗众取宠，以正面形象脱颖而出，火了自己更大大提高了店铺的知名度和销量，在某种程度上说这是一个经典的口碑营销成功案例。

口碑营销成功案例篇4

2008年夏天，奥美世纪为康师傅冰红茶制作了“HAPPINESSANYWHERE快乐不下线”主题推广活动。该品牌的目标消费群是青春、活力的一代，音乐、体育、影像、聊天、交友、游戏是他们上网的重要习惯。于是，奥美世纪选择与猫扑、校内、腾讯、淘宝以及重要视频网站展开深度合作，结合各网站特点及网友使用习惯，量身定制活动。比如，在猫扑网推出“漫画真人秀”活动，让网友上传图片 故事 或给剧本配旁白，利用娱乐互动社区黏稠度较高的年轻族群的创新意识、搞怪 爱好 ，激励参与，两个月内收到作品1.5万件;在校内网，推出“晒照片乐翻天”活动，激发用户参与乐趣，再配合校内网SNS的病毒是传播机制，推动二次传播，参与人数也超过4000人，收到有效作品1.6万件，冰红茶产品形象更深入人心;在酷6网上开展“达人串串秀”活动，选择四位有影响力网络红人，召集跨行业、跨年龄、跨国籍的网友“视频接龙”，用简单新颖的创意传递欢乐，让更多网友与冰红茶亲密接触。

一系列的网络活动取得了目标消费群体的积极回应，两个月活动期内广告总点击量超过840万次。尽管分布在不同网站接触点上的信息是碎片化的，但由于接触点无所不在，这些碎片逐渐在消费者心目中合成完整概念，塑造出康师傅冰红茶在网络上年轻具有活力的品牌形象，成功的口碑营销让康师傅冰红茶“快乐”的理念深入人心。

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经典的口碑营销成功案例

要设计一个案例分析计划，则需要决定数据来源、分析着手点、分析工具、样板工具和联系方法等细节。为此，下面由我为大家整理经典的口碑营销成功案例相关内容，欢迎参阅。

经典的口碑营销成功案例篇一

农资行业试水社会化营销

有不少人想知道为什么每天农资的活动会成功，也有不少人想学习这个活动的运作。那么，我们就来理顺一下这个活动做的还算成功的几个关键词。

首先，“每天农资”能够在十天内取得如此成绩，与前期的粉丝积累有很大的关系，也就是“每天农资”自媒体属性的粉丝群，这其中内容起了关键作用。

其次，“每天农资”作为行业的原创自媒体大号，覆盖精准人群4万多人，其中，以70、80、90新生代农资人为主，这些人对互联网应用熟练，容易接受新的观点，成为了此次营销当中的主力军，即人。

再次，磷酸二氢钾本身是一个行业的常规产品，价格透明，使用技术低，用量大。用户教育成本低，容易做出来产品优势，是一款非常适合在社会化营销当中传播的产品。此外，成都尼达罗作为一家专业磷酸二氢钾出口企业，也很好的给产品做了信任背书。

接着，老猫通过传播磷酸二氢钾专业知识以及对其市场的分析，快速的获得粉丝的认可和建立信任，确定销售磷酸二氢钾的权威性。况且，磷酸二氢钾，低于市场百分之五十的价格，本身就造成了一个行业的社会热点话题，通过前期粉丝内部的参与传播，到最后，行业所有相关网民的传播。

移动互联网的发展，惠及了农资农民这个群体，使得这个群体通过互联网可以获得更多的信息，同时也为农资社会化营销提供了支持和土壤，使得社会化营销传播成为了可能性。

另外，农资行业到了一个集体迷茫和升级的时候，高成本，低效率的传统销售方法已然失效。这也是为什么每天农资社会化营销可以取得成功的关键因素之一，抛开了业务员、代理商等所有中间环节，直接做到零售商，从而降低了产品的流通成本。

作为一个行业原创自媒体，每天农资的定位是比较精准的：每天一个农资人的故事，以农资人故事为主，切入。所传播内容就无须严谨和客观，只要生动，有价值且具有传播性即可。每天农资主要原创内容偏重于经销商群体。这样，有利于粉丝群中经销商的沉淀和积累。

没有经过任何推广和宣传，做到现在的行业大号，靠的就是内容为王。其次，每天农资和老猫两个标签是相关联的，老猫已然成为了每天农资的一个符号，即自媒体的“自”，让别人感觉到每天农资以一个拟人的形态存在着，大家不会把每天农资当成一个冰冷的账号或者媒体，而是当成老猫这个人，时不时的也能在各个行业群里见到老猫活跃的身影，就给大家一种，每天农资就在身边的感觉，可靠，值得信赖。

这也是为什么每天农资以自媒体的属性做社会化营销尝试能够取得成功的原因。正如有粉丝发帖子说的那样：大企业到时候出事了还会踢皮球，找不到人，但是老猫不会，只要出了事你就能直接找到他，你做的是刷脸的事，你不可能坑我，这体现了社会化营销的扁平化。

每天农资极大的调动了粉丝的积极性。

以联合农资零售团购为卖点，很好地拉拢到了粉丝群众的零售商群体，进行小范围的参与。

从产品规格到纯度以及价格等等，都让前期的粉丝群参与了进来，从而增加了粉丝的参与感。甚至，产品的包装，都是粉丝自己找的设计师设计出来的。

话题 以“互联网作为一个流通的工具就是降低流通成本”为理由，很好的代入了“零利润销售”这个概念，以低于市场百分之五十的价格去操作这个产品，本身就具有很大的话题性。

活动 当笼络了前期的铁杆粉丝以后，就开始了对“我们卖磷酸二氢钾看法”的话题活动，通过铁杆粉丝带动行业相关认识积极参与进来。为这次的社会化营销制造了外围人气。

猜价格 这次社会化尝试，除了粉丝基数外，另一个成功的关键因素就是价格，互联网营销，常规产品，性价比永远是一把利器。

所以，每天农资就极大地借用这个机会，在自己工作人员的QQ、微信等发起猜价格活动，只要猜准实际价格，就赠送一件产品。也极大的把大家的目光吸引到了产品的价格和性价比上。

美中不足的是，这次活动范围较小，主要是在自己铁杆粉丝当中进行的，没有向外扩散。

预售 通过预售，给磷酸二氢钾销售价格低，不是恶意杀价，而是订单生产降低成本提供了更加充足的理由。

运费 运费根本就不是一个问题，但是当时有人提出运费成本太高，就又引发了大家对产品运费的猜测和抱怨，但是每天农资积极应对，很好的把这次的抱怨和猜疑，转变成了粉丝的忠诚度，运费最后还是那个运费，但是每天农资工作人员的认真态度却得到了大家的认可。

售完 当产品已发送，都达到客户手中的时候。每天农资又搞了一次“晒图，刷脸，得磷二”的活动，活动在每天农资微社区举办，所有人员，不限制是否购买过每天农资的磷酸二氢钾，也不限于经销商和业务员，只要晒到微社区本人和磷酸钾的合影(任意厂家的磷酸二氢钾)，都可以通过点赞获得相应的磷酸二氢钾产品，这次活动的主要目的，在于创造一个新的产品名称“磷二”。用磷二替代掉大家对磷酸二氢钾的称呼。可以说，这是一次成功的尝试，以制造概念而确定自己在这个行业当中的地位。

每天农资卖磷酸二氢钾，引起了行业某种程度的关注，同时也给当前行业的迷茫带来了一个思路。农资行业目前机构臃肿，从业人数居高不下，运营成本居高不下，这一切都逼迫着农资行业进步到一个更加高效和低成本的时代，农资社会化营销的模式，无疑，节省了诸多的中间环节，值得大家的关注和思考。

经典的口碑营销成功案例篇二

转转：二手交易剑指下一个移动入口

看多了此前洗脑式的口号“58同城，一个神奇的网站”，在2016年春节前夕，由CEO姚劲波亲自上阵，为旗下二手交易平台“转转”代言的楼宇广告，倒是让人眼前一亮。

在广告片中，CEO姚劲波身穿58标志性的橙色服装，化身“暖男”，靠手指一转，就轻松把闲置在家的手机电脑、家电家具和童车玩具都“转”成了实实在在的现金。

这轮广告创意，将品牌诉求附着在用户真实的生活场景上，正迎合了春节前辞旧迎新，是国人添置新装备和处理闲置物品的高峰期。当“梦寐以求的iPhone6S刚拿到手，才用了一年的土豪金iPhone 6肿么办”成为这个时空场景下用户关切的问题，“转转”这样一个闲置物品交易平台的落地营销就显得应时应景，将受众的潜在需求成功引爆。

二手交易：一个正在崛起的市场

目前有关闲置物品交易的平台有不少，除了阿里旗下的“闲鱼”，还有垂直二手类交易平台，如针对二手数码产品的爱回收、“电玩巴士”等。58赶集以同城信息服务起家，其平台天然适合做人与人的信息连接，这为其运营二手交易平台提供了便利。数据显示，每天有超过500万用户在58二手平台转让闲置宝贝，有几十万新的闲置商品，这已经形成极具规模的闲置物品交易集市。

据悉，国外主要分类信息网站中，二手交易信息是占比最大的业务，占整体比重的 50%―70%。而在 58 赶集上，二手还排在房产、招聘之后，目前占所有信息的20% 左右。随着人们消费升级，“双11”销售额连年破纪录，国人对于“买买买”的能力和热情越发高涨，闲置物品增多是必然。据“闲鱼”官方数据显示，2014年7月上线，目前该平台上拥有每天超 20 万件闲置物品的成功交易。此前并不成熟的二手买卖需求背后，是一个即将爆发的市场。

“转转”于2015年11月中旬上线。有别于一般二手网站的陌生人交易，“转转”与微信达成战略合作，其登录入口只开放给个人微信，登录后，支付也通过微信支付完成交易闭环。意指通过微信好友关系链，让闲置商品在朋友圈里“转起来”。在“转转”上发布的商品，可以一键分享到朋友圈，吸引熟人来购买。用户也可以轻松发现朋友圈的好友在“转转”上的卖品，而不是在刷朋友圈的时候只想屏蔽对方。一个基于社交关系链的全新二手交易模型已然出击。

线上线下：

集中瞄准潜在用户

投放策略上，在“空中”围绕年轻消费者的核心娱乐选择知名电视栏目，在“地面”围绕年轻消费者的核心生活空间——公寓楼写字楼的分众楼宇广告，形成了立体组合与无缝传播。“转转”这样组合的投放方式可以在关键时间点，集中地对目标群体产生合力，使效果翻倍。

从1月11日开始，在分众楼宇Top20的城市，都能够看到姚劲波为“转转”代言的身影。楼宇大屏及互动小屏轮番轰炸，以高频次、高到达率，在等电梯时对白领受众进行“刷屏”。传统的地推模式人力耗费高、效率低，而锁定目标人群每天必经生活路径的广告媒体，已成为互联网品牌突围的首选。调研数据显示，楼宇受众92%的人群集中在20 — 45岁，一线城市月收入超过3000元的占89%。他们有较高的收入，工作节奏较快，是“买买买”的主流人群，由此也产生了大量闲置物品，是“转转”最重要的潜在客户。

在线上，“转转”还结合分众专享公众号，对这一轮推广充分引流。分众专享是微信排名前三的营销平台，拥有3100万名粉丝，其中大部分是分众楼宇的深度受众，跨屏投放，能够深度沟通“转转”的核心目标人群。

广告效果：品牌势能瞬间引爆

调查显示，互联网品牌将30%的预算用于线下建立知名度，70%投放线上拉动流量，将使线上转化率显著提升。借助线下生活圈媒体分众楼宇风暴式刷屏，线上线下准投放立体轰炸，此轮广告推出短短的两天，iOS排行就升到了生活类APP的第13位，结合春节的节点，“转转”品牌此前积累的势能得以充分释放，可以说一炮而红。准确的用户场景洞察和强大的广告组合攻势功不可没。

在线下楼宇广告同期，分众专享在线上推送了两篇“转转”促销信息，都得到超过10万阅读量，以“发58红包”的形式获取高转化率。另外，分众专享还利用服务号中的“金元赢”入口，吸引粉丝下载“转转”APP，赢取现金红包，收获了大量目标新用户的主动下载。

正式上线两个月后，“转转”日活峰值已达到近100万，日订单量峰值已经破万。每周的新增用户和订单数都持续保持着20%以上的增速，平均客单价在500―600元。在分类信息的大平台上，58赶集在一个个重点类别上从信息切入交易，从58到家服务、瓜子二手车，到通过“转转”发力二手物品，楼宇广告已成为其品牌落地推广的首选场景。

经典的口碑营销成功案例篇三

2012年4月，加多宝“红动伦敦精彩之吉”活动在广州拉开序幕，加多宝“红动伦敦之星”评选同期启动。之后“红动伦敦畅饮加多宝”系列活动随即以“城市接力”的形式，在全国十大城市依次展开主题活动。无论是社会名流、奥运冠军还是普通百姓，都可以将自己对于奥运的祝福写在上面，并将寄语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的7月8日，当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下，于鸟巢上空冉冉升起的时候，全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下，现场的每一位国人都突然感觉到，自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。

伦敦时间7月22日上午，由国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团联合发起的“红动伦敦畅饮加多宝”在伦敦新地标——伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相，这无疑展现了加多宝集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。

2017加多宝营销案例分析详情

加多宝集团是"加多宝饮料有限公司"的简称。主要从事饮料、矿泉水生产及销售。加多宝集团旗下产品包括红色罐装、瓶装、盒装"加多宝"凉茶饮料和"昆仑山雪山矿泉水"。我下面带来的是加多宝凉茶营销案例分析，希望各位喜欢。

加多宝凉茶营销案例分析

凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。 20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒(国药准字);另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有;在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶(食字号)。

王老吉红罐凉茶在加多宝公司的营销管理下迅速成长，十几年后，王老吉红罐凉茶在中国市场超越了可口可乐，成为"中国饮料第一罐"，这也引发了两家企业对红罐王老吉商标的争夺。2008年，广药集团开始与鸿道集团交涉，认定王老吉品牌为国有资产，为防止国有资产流失，要求收回王老吉品牌的使用权;2010年广药集团启动法律程序，申诉2002-2003年期间与鸿道集团签订的补充协议无效，品牌使用权在2010年停止。经过将近两年的申诉与调解，2012年5月中经贸裁决，加多宝公司停止使用王老吉商标，王老吉品牌回归广药集团。

在某种程度上来说，王老吉品牌的出名得力于加多宝公司的营销手段，可以使凉茶这种处于尴尬地位的饮品跻身于列强林立的饮料市场。可口可乐，百事可乐，娃哈哈，康师傅，统一，汇源这些品牌在市场的占有率上远远优于加多宝，可以把品牌运行的全国知名，自然也有把握在失去王老吉品牌后迅速建立一个有价值的品牌。

1 产品概况

对于王老吉，是"凉茶"还是"饮料"?消费者的认知非常模糊。如果王老吉延续凉茶的品牌历史，那么可以传承"祛火"的功效，但除广东以外的消费者对凉茶的认知却知之甚少;如果王老吉作为饮料来定位，那么红罐王老吉的配方口感偏甜，按照良药苦口的传统思想，"祛火"的药力不足。2002年以前，从表面看，红色罐装王老吉(以下简称“红罐王老吉”)是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，就必须克服一连串的问题，甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。

产品定位不清

在广东，传统凉茶(如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等)因下火功效显著，消费者普遍当成“药”服用，无需也不能经常饮用。而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，说起凉茶就能想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。因此，红罐王老吉受品牌名所累，很难顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料，因此销量大大受限。 另一个方面，加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人，是经国家审核批准的食字号产品，其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国“良药苦口”的传统观念，消费者自然感觉其“降火”药力不足，当产生“下火”需求时，不如到凉茶铺购买，或自家煎煮。所以对消费者来说，在最讲究“功效”的凉茶中，它也不是一个好的选择。

在广东区域，红罐王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料的面孔，让消费者觉得“它既像是凉茶，又像饮料”，认知陷入混乱。

而在加多宝的另一个主要销售区域浙南(主要是温州、台州、丽水三地)，消费者将“红罐王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地华侨众多，经他们的引导带动，红罐王老吉很快成为当地最畅销的产品。企业担心，红罐王老吉可能会成为来去匆匆的时尚，如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁，很快又被新的时髦产品替代，一夜之间在大街小巷消失的干干净净。

面对消费者这些混乱的认知，企业亟需通过 广告 提供一个强势的引导，明确红罐王老吉的核心价值，并与竞争对手区别开来。

市场狭小

在两广以外，人们并没有凉茶的概念，甚至在调查中频频出现“凉茶就是凉白开”、“我们不喝凉的茶水，我们经常泡热茶”这些看法。对“凉茶概念”进行 教育 显然费用惊人。而且，内地消费者“降火”的需求已经被填补，他们大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。

做凉茶困难重重，做饮料同样危机四伏。如果放眼整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。

而且，红罐王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中药味，对口味至上的饮料而言，王老吉这种口味的确存在不小的障碍，加之红罐王老吉3.5元的零售价，如果加多宝不能使红罐王老吉和竞争对手区分开来，它就永远走不出饮料行业“列强”的阴

影。这导致红罐王老吉面临一个极为尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围推广。

概念不明

加多宝当时在电视上的广告主题并不突出，上面的这则广告可以用于任何的饮料，完全不能体现加多宝的特殊品牌价值。为什么前期这样的推广可以让红罐王老吉存活下来并且还有所增长。首先是国内市场并不十分健全，凉茶市场上存在很大的空白。红罐王老吉就填补了这一空白，所以初期可以赚取一定的利润，而后期要把企业做大，做成一定规模就受到了很大的限制。必须给消费者一个清晰的概念，为什么要买你的产品。

2 SWOT分析以及策略

对这一阶段的红罐王老吉进行SWOT 分析。加多宝的主要优势是王老吉品牌是广东地区的老品牌，具有较高的认知度，同时市场上在“降火”的功能饮料上存在空白。根据"切割"理论，单切出一片新市场--罐装凉茶饮料市场，挖掘出一种新需求--可以常饮的祛火饮料，就成了王老吉红罐凉茶发展的机遇。可口可乐前期只是做一种止咳糖浆，但是经过产品定位包装过后就变成了一种碳酸饮料。整个销售的状况立马好转，以至于成为全球销量第一的饮料。产品定位对于广告效果，乃至品牌塑造都至关重要。

2003年1月17日 市场调查 公司向成美和加多宝公司提交了第一阶段消费者调查数据 报告 。调查结果显示红罐王老吉的现有用户存在相似的社会特征，主要是年龄上与普通饮料消费者存在差异，15-20岁的用户明显较少。另外，调查发现三个城市消费者对红罐王老吉的认知存在明显差异，具体为：

1. 广州消费者对王老吉品牌的认知度为97%，而对红罐王老吉的认知度为87%，即部分消费者知道王老吉而不知道红罐王老吉;深圳消费者对王老吉和红罐王老吉的认知度一致，均为86%;温州消费者对王老吉和红罐王老吉的认知度一致，均为84%。这显示深圳和温州的消费者可能对王老吉品牌的认知主要源自红罐王老吉;

2. 广州消费者中饮用过红罐王老吉的仅占42%，比例明显低于深圳(80%)。

3. 半年内饮用过红罐王老吉的比例也存在明显差异，广州为14%，深圳55%，温州59%。

4. 在饮用红罐王老吉的场合/境况的研究发现，广州消费者最多是在身体不舒服时饮用，占了56%，其次是口渴时饮用，占41%;深圳消费者最多是在口渴时饮用，占73%，其次是身体不舒服时饮用，占37%;温州消费者最多是在亲朋好友聚会时饮用，占72%，其次是口渴时饮用，占51%，而身体不舒服时饮用的仅占2%;

5. 红罐王老吉的替代产品，即如果没有红罐王老吉，选择什么代替?广州消费者主要在其他凉茶中选择，最多的是黄振龙凉茶和夏桑菊，而深圳和温州消费者主要在可乐、茶饮料等普通饮料中选择。

当时王老吉的消费者主要在广东和浙南一带，他们对王老吉红罐凉茶的认知主要是在吃上火的食物的时候喝点凉茶可以祛火，也就是王老吉成为消费者尽情享用美食的心理慰藉。在消费者对王老吉已有认知的基础上，分析市场，对市场进行细分，找出切入点。分析竞争产品，找出自身产品的优劣势，确定产品定位概念，并进行宣传推广。王老吉的直接竞品主要是可常饮的祛火功能饮料，这种品类并不存在，只有类似菊花茶之类的饮品，但没有成熟的品牌。另一方面，与王老吉竞争的饮料市场多是可口可乐、果汁饮料和茶饮料，这些成熟的饮料品牌都没有祛火的功效。最终，加多宝公司将王老吉品牌定位在"预防上火的罐装饮料"。

3 广告以及品牌宣传

为打造王老吉凉茶品牌，加多宝公司可谓是大手笔，从广告投放刊例价来看，王老吉广告投入由2002年的四百多万元增长到2011年三十多个亿，十年间实现近八百倍的增长;这些巨额的广告投入中，电视媒体成为投放的主要花费。电视广告在内容上选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，广告画面中人们在开心享受上述活动的同时，纷纷畅饮红罐王老吉。

而广告语结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱"不用害怕什么，尽情享受生活，怕上火，喝王老吉"，促使消费者在吃火锅、烧烤时，自然联想到红罐王老吉。电视广告在媒体频道的投放上主要选择了覆盖全国的央视和上星卫视，根据投放额可以看出，2002年-2011年期间，投放量最高的是中央1套(综合频道)，其次是中央5套(体育频道)，再次是几大卫视，也有少量地方频道。从广告播出时间段来看，中央1套王老吉广告主要在新闻联播之后的19:30-19:59和黄金时段电视剧之后的21:30-21:59两个时段播出。

加多宝沿袭了在 营销策划 王老吉品牌时一贯的定位思想，对加多宝凉茶进行了精准、明确的定位：正宗凉茶领导者——加多宝。大张旗鼓地宣传加多宝是正宗凉茶，直接挑战王老吉的正宗凉茶定位。包含冠名《中国好声音》，加多宝也向外界宣传是看中该节目的正宗概念。

为了有效阻截原来的王老吉品牌，用了这样的广告语“全国销量领先的红罐凉茶，改名加多宝，还是原来的味道，还是原来的配方”，并且使用与原来的王老吉广告相似的场景画面，试图让原来的王老吉消费者相信王老吉凉茶已经改名加多宝凉茶了，加多宝凉茶就是正宗凉茶的代表。通过此种策略，试图留住原来为王老吉品牌辛辛苦苦积累下的老顾客。

通过这则改名广告，可见加多宝集团已经从最初的打“悲情牌”走到了今天与“王老吉”彻底决裂，只有告别过去才能真正的站起来。加多宝正在一步步的抢占先机，相比之下，广药王老吉大健康产业公司还在为生产线烦扰，还在发布急招3000快销英才的广告，它可知对于快消品时间就是生命的道理。近年来加多宝通过与“王老吉”官司风波、仲裁、更改广告语、清库存、亮合同、公证、专利，甚至不惜产品被查扣……最终都是在吸引媒体和广大民众的眼球的同时免费借助媒体的大量报道，将原本在大众记忆中不曾存在的加多宝捧红了，像其凉茶一样!而这些动作，与其直接发布广告而言，达到了比预期还要好的宣传效果。一时间，仿佛人们都开始关注议论起“加多宝”。 尤其是今年加多宝 6000万巨资投入到《中国好声音》的赞助，加多宝赌赢了。《中国好声音》的成功，不仅让浙江卫视迅速在众多卫视中脱颖而出，让湖南卫视、江苏卫视嫉妒眼红;也让加多宝的名字随着传播得更广。冠名《中国好声音》只是加多宝品牌传播策略中的一个很小的部分，如果稍加留意，我们会发现加多宝几乎冠名了国内所有卫视的知名综艺节目。甚至有人发现，某些二、三线城市的电视节目，加多宝也进行了冠名。

除了电视节目冠名之外，加多宝的电视广告可以说也是铺天盖地。加多宝看来是下了“血本”，要让加多宝凉茶迅速打响市场。这与当初在地震期间王老吉(加多宝)捐款一个亿的大手笔是殊途同归。

2009年2月王老吉品牌获得亚运会非运动饮料赞助商的资格，于是，各种形式的亚运营销随即展开。从"唱响亚运先声夺金"的亚运歌手选拔赛，到"举罐齐欢呼开罐赢亚运"的全民欢呼照片大征集，历时一年多的营销战役，始终贯穿着王老吉"亚运有我精彩之吉"的营销理念，使王老吉品牌形象在运动赛场上进一步升华。

4 与广药王老吉的较量

主动侵权策略。加多宝作为一个新品牌，它必须主动侵权，方可与原来的王老吉挂钩，让公众认知加多宝就是王老吉。主动侵权策略包括：(1)产品侵权。也就是推出大量的一面王老吉、一面加多宝的产品，向经销商大量压货，以达到品牌转换认知、最后狠赚一笔王老吉产品的钱以及在 渠道 上顶住广药新品一箭三雕的效果;(2)宣传侵权。就是故意误导消费者和公众，认为加多宝就是以前的王老吉。典型的就是其广告，“更名”一说效果甚佳。在加多宝强大的渠道上，加多宝同样通过其经销商、人海战术来宣传“更名”。有的销售在货架上贴上“更名”的告示，有的经销商反复向要购买王老吉的消费者解释“更名”并用加多宝产品取代王老吉卖给消费者。

法律是加多宝的弱项，因为其在部分行为都有违法证据，但加多宝的策略并不是要打赢官司，而是要增加暴光度，让加多宝与广药的官司天下皆知，以达到“悲情”效果和认知效果。所以，有时候可以见到加多宝的律师、法务总监象法盲一样胡搅蛮缠，其实不是加多宝不懂法，而是策略。比如，上周五北京中院的终裁书已经到了，加多宝偏要开个新闻发而会，宣称拿出从未公开的新证据，加多宣判可以使用王老吉商标至2013年1月19日。其他还有很多。

2012年5月9日，中国国际经济贸易仲裁委员会作出最终裁决，认定之前的两份"

补充协议"无效，要求加多宝集团停止使用"王老吉"商标。一纸裁决，让加多宝苦心经营的"王老吉"品牌拱 手相 让。从此，广药集团拿回了"王老吉"品牌。

加多宝已经为败诉做了充足的准备。2012年初加多宝将原有的王老吉红罐凉茶包装上同时印上"王老吉"和"加多宝"的字样，并于二三月份亮相市场。这时，消费者会根据包装自由的将"王老吉"与"加多宝"相联系，或者会奇怪这种改变，进而追因逐源，探寻究竟。

接着，随着裁决的最终宣判，加多宝立刻将所有红罐凉茶的包装都改为"加多宝"，并将市场上原有的王老吉凉茶和双重品牌的凉茶全部收回。

加多宝除了在包装上沿用原来的红罐包装和竖体排版等，还沿袭了原有产品"预防上火"的罐装凉茶的产品定位，并且在广告上略施小计，不仅选用与原来相似的广告场景，而且运用"全国销量领先的红罐凉茶，改名加多宝，还是原来的味道，还是原来的配方"这样的广告语，试图让消费者相信王老吉凉茶已经改名加多宝凉茶了，加多宝凉茶就是正宗凉茶的代表，从而延续品牌价值。

加多宝凉茶通过在各种媒体上投放广告，铺天盖地的传递"改名策略"，不仅是电视广告时常萦绕耳边，而且各种户外广告、各大商超、餐饮场所也随处可见加多宝的改名广告，使消费者"信以为真"。而王老吉只能被动应对，在广告中发出"声明"：王老吉从未更名，购买时认准王老吉凉茶。但王老吉的广告声量又远不及加多宝。

在加多宝和广药集团即将闹翻的时候，加多宝利用红罐凉茶同时印有"王老吉"和"加多宝"让消费者知道他们之间的关系，进而炒作事件本身。同时，加多宝巩固忠实消费者和忠实经销商的力量，制造舆论，赢得支持，在和广药集团打官司的过程中，使更多的民众倾向加多宝这一边。

8000人的销售队伍保障了加多宝凉茶的销售执行力。这些销售人员不仅有销售指标的考核，也有终端宣传工作的考核。比如说，他们每天需要贴出多少张宣传品，需要接触多少零售商都是有明确的数量要求的。

五级市场90%覆盖让加多宝成为随处可得的凉茶产品。加多宝集团按照"特大城市-省会及沿海发达城市-地级市-县镇-乡村"将全国市场划分成五级。在县镇以上市场的终端覆盖率，可以达到90%以上。

终端人员推销、产品促销进一步在销售终端掠夺凉茶市场。加多宝还增加团购及餐饮酒吧等渠道样品赠送，并进行广泛试饮，便于快速巩固维系和恢复原有渠道，同时增开新的渠道。

在加工方式上，加多宝以建厂自产为主，从原料 种植 、加工生产到物流运输、销售管理全部是自己公司完成。对于原料供应，加多宝在广东增城、福建武平、河北确山、山东平邑等地建立了金银花、仙草原料种植基地，实行统一引种、统一种植、统一施肥、统一收购，形成了密闭式、一体化的绿色原料供应体系。而广药集团目前仍采用代工形

式生产红罐王老吉，广药与统一、银鹭、惠尔康等大型食品生产企业签订生产供应协议，保证红罐王老吉的产量，但现在自己也在筹备建厂，也许不久之后也会采用自有渠道生产王老吉凉茶。

广告方面更是呈现一面倒的现象。GRP通常是评定广告投放的关键指标，从GRP=Reach(到达率)X Frequency(接触频率)的公式中可以看到，GRP综合反映了广告的到达率和接触频率。如下图所示，在王老吉与加多宝的官司尘埃落定之后，以北京市场为例，从2012年的6月到12月，两个凉茶品牌的GRP对比悬殊，广告投放上加多宝处于明显优势。

仅去年八月份，加多宝的广告投放额就超过了九亿元人民币，而2012年后半年的这几个月，加多宝的广告投放额均是王老吉的五倍以上，广告投放金额和广告投放持续性处于明显优势。

从现有的市场销量以及占有率来说，加多宝的营销策略是成功的。值得我们注意的是通过营销可以使本来在法律上处于劣势的加多宝反败为胜。无论是何种产品，一定要紧紧抓住自身产品的优势，充分发挥自己的优势。加多宝就是紧紧抓住了凉茶市场的空白，自身营销渠道的畅通，生产渠道的稳定健全的优势完成了对市场的控制。

加多宝对产品的定位也非常出色，一种偏功能性的凉茶饮料。在饮食习惯还有待科学提高的中国，每个人都希望降火，同时也希望不苦口的良药。最高明的推销手法莫过于就是推销给消费需要的东西或者创造一种他们需要的东西。加多宝都做到了。

把握住每次重大事件的机遇。汶川地震的捐款，与广药集团的官司等，都充分增加了产品的曝光度，通过制造话题，引导媒体和公众的舆论，提升的了品牌的价值。对一些具有高关注度的活动的投资显然已经得到了回报。

同时在与竞争对手竞争的同时不要忘记扩大市场的份额，之前凉茶一直是广东和浙江地区比较常见，现在已经推广到全国。虽然与广药集团是竞争对手的关系，但是不忘一起合作推广凉茶 文化 ，两个公司共同投资了一部推广凉茶文化的影视作品《岭南药侠》。只有把市场做大才是共赢的出路。

加多宝的质量成就

加多宝集团在品质管控方面持续开展的严谨工作，为其带来了众多的品质管理成就。从2001年开始，加多宝集团旗下的生产工厂先后通过了ISO9001国际标准质量管理体系、GMP(良好操作规范)、HACCP(危害分析与关键控制点)、ISO22000(食品安全管理体系)、国家出口食品卫生注册多种质量管理体系认证。此外，加多宝集团每年均会进行质量安全管理体系的内部审核、管理评审，由中国质量认证中心进行ISO9001和HACCP年度监督审核，通过严格的自我把关和认证审核，不断提升食品安全质量管理体系的适宜性、可行性、有效性。2008年，加多宝集团旗下产品红色罐装“王老吉”凉茶饮料更是以其卓越的品质，通过了美国食品药品管理局(FDA)注册认可，顺利进入美国市场，并获得了美国民众的追捧与喜爱。

加多宝的集团主席

陈鸿道，广东东莞人，“凉茶大王”，现为加多宝集团及香港鸿道(集团)有限公司董事长。他经营的红色易拉罐装王老吉凉茶的销售额超过100亿元人民币，成为销售额超越了可口可乐和百事可乐的中国罐装饮料市场第一品牌，带领王老吉成为“中华第一罐”。2008年为汶川地震灾区捐出1亿元以及2010年青海玉树地震捐出1.1亿元。在香港陈鸿道有“佛商”之称号。2010年，他带领的加多宝牵手亚运，作为中国民族品牌的杰出代表，将依托国际性大型体育赛事，加速国际化进程，成为一个世界级的饮料品牌。

主要经历

陈鸿道，出生于广东东莞市长安镇，早年在宏远批发市场从事批发生意，后到香港寻求发展，1995年以加多宝公司的名义，从广药集团取得红色易拉罐装王老吉凉茶在内地的独家经营权，2003年通过与专业营销策划机构合作，将王老吉定位为“预防上火”的功能饮料，至2008年，红色易拉罐装王老吉凉茶的销售额突破100亿元人民币，成为销售额超越了可口可乐和百事可乐的中国罐装饮料市场第一品牌。2011年创造200亿红罐神话，2012年荣获“食品行业领军人物”的殊荣。现为广东加多宝集团有限公司董事长，香港鸿道(集团)有限公司董事长。

个人荣誉

1、2007年，荣获“影响中国百名创新人物”;

2、2009年12月，荣获泛珠三角品牌盛典“品牌创立终身成就奖”;

3、2011年1月，获得广东省非物质文化遗产凉茶项目代表性传承人得资格。

传奇佛商

陈鸿道笃信佛教，在香港是知名的慈善人士，不擅在公众面前露面的陈鸿道倒是时有出席一些宣扬佛法、善事的场合，在香港陈鸿道有“佛商”之称。据说在加多宝集团的管理中，陈鸿道非常讲求和谐，从不主动辞退管理人员，即便管理者能力不济，最多也就是被调换到不重要的部门，不用担心被炒鱿鱼。他甚至要求管理团队每天早上一定要吃面包、喝牛奶，周末没事一定要去爬山。讲究修行、追求宁静的佛家精神似乎也渗入到了加多宝集团的 企业文化 。一位接近该公司高层的人士这样评价加多宝集团，“这是一家‘安静’的公司，很有定力”。该人士称，除了早年曾有一段时间销售过自有品牌的绿茶产品外，这些年它“一直专注于王老吉凉茶的运作”。

倾心慈善

2008年汶川地震发生后，陈鸿道领导的加多宝集团为地震灾区捐出1亿元。2010年4月14日青海玉树发生里氏7.1级地震后，在4月20日中央电视台募捐晚会上，加多宝集团捐款1.1亿元。

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三个案例告诉你悲情营销怎么玩

开春的寒流不时掠过街角那位衣衫褴褛的失明老人的身体。老人面前有一块牌子，上面写着“自幼失明”。路人行色匆匆，皆无动于衷，无人施舍一点给这位可怜的老人。英国诗人拜伦经过，看到这一幕，他轻轻蹲下，用粉笔在牌子上添了一句话：“春天来了，我却看不见她。”诗人离去后，奇迹出现了，人们纷纷把钱施舍给这位老人，让老人十分惊讶。

“春天来了，我却看不见她。”这句话激发了人们的同情心，让人们纷纷伸出援助之手。

《孟子·告子上》曰：“恻隐之心，人皆有之。”看见他人痛苦，就像自己受苦，同情心驱使我们去帮助别人。古时候，人们防范灾难的能力低下，在巨大的灾难与痛苦面前，人们经常产生畏惧与绝望的情绪，唯一能做的事情就是同舟共济、相互关心，分担别人的痛苦和不幸，帮助别人渡过难关。这样，同情就逐渐发展成为人类的一种内在美德。

同情心是人类道德的基石。美国 教育 家威廉·贝内特(William J. Bennett)在《美德书》里指出，如果说勇气是当别人面对困难时与他站在一起，那么同情就是当别人感到悲痛时与他站在一起，同情是一种认真对待别人的现实，不仅是他的生活境况，还有他的内心世界、他的感情。它是一种与处于困境或不幸中的人结成伙伴，支持他，为他分忧的积极态度。

同情的生理基础——催产素

神经生理学家发现，人类大脑分泌的催产素是一种与建立情感联系、共情有关的激素，能够安抚神经系统，让人产生积极的情绪。科学家让受试者观看一则身患癌症的小男孩的 故事 ，在观看过程中，检测到受试者的大脑都释放了催产素，并且产生量与受试者的悲伤程度相关。

共情，又称同理心、同感等，是指能够设身处地地理解别人、体验别人内心世界的能力，这是现代心理咨询师的一项基本技能。

催产素不仅能提升人们的同情心、共情心和情感共鸣，还能让人们更慷慨、更宽容、更信任别人，减少恐惧，帮助人们维持健康的人际关系。科学家通过实验发现，与对照组相比，受到催产素影响的实验组给慈善组织的捐款明显增多。如果这种化学物质在某人身上被抑制，他就会更多地显示出自私的性格。

如果企业的营销活动能使人们的大脑释放催产素，人们就会觉得品牌或产品比较可信，从而容易建立信任关系。

悲情营销案例集

经营同情心的 方法 较多，加多宝的“对不起”体、微信收费事件、蒙牛崛起等案例都很精彩，值得学习参考。

案例一：加多宝的“对不起”体

加多宝花费10多年时间将租借来的“王老吉”商标打造成国内驰名的凉茶品牌。由于商标使用权到期，所以要将其交还广州药业集团。将商标交还广药之后，为了延续此前在消费者心中的形象，加多宝通过文案技巧向消费者暗示，现今的加多宝凉茶就是从前的王老吉凉茶，但是这种打“擦边球”的模糊说辞遭到广药的起诉。2013年1月，法院判决加多宝停止使用“王老吉改名为加多宝”“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”等 宣传用语 。

眼见大势已去，加多宝的营销团队该怎么做呢?

传统做法不外乎是：从舆论上痛斥广药不正当竞争，玩文字游戏改 广告 词继续宣传，从法律上反诉广药垄断霸权，声明要上诉等。但是，老百姓无所谓谁是谁非，也不关心市场竞争——这些事情太无聊了!

2013年2月4日14时，加多宝官方微博开始“泪流满面”，连发4条哭诉微博，以“对不起”体表明自己的立场。每张“对不起”图片上都有一句话，每幅图片中都有一个哭泣的小宝宝。

对不起!是我们太笨，用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。

对不起!是我们无能，卖凉茶可以，打官司不行。

对不起!是我们出身草根，彻彻底底是民企的基因。

对不起!是我们太自私，连续6年全国销量领先，没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道、快速成长……

加多宝的这4幅“对不起”图片，调侃对手，正话反说，表面上是道歉、自嘲，实际上是喊冤、抗议，这种向公众示弱，向对手示强，笑着自揭伤疤示人的风度，立刻博得了大众的同情。不到2小时，“对不起”迅速成为“刷屏王”，被转发4万多次，获得评论1万多条。

加多宝这次“喊冤”微博的配图堪称经典，含泪哭泣的小宝宝们充满了委屈，让人瞬间产生怜悯之心，不少网友喊出了“宝宝，加油!”的 口号 。

加多宝推出“对不起”体后，广药推出了“没关系篇”，可口可乐推出了“都怪我篇”，百事可乐推出了“别闹了篇”，网友推出了“无所谓篇”等，热闹非凡，取得了良好的效果。

案例二：“微信收费”事件

微信要吸引用户，就需要具有市场热度，让大众持续关注、不断谈论。怎样才能达到这一目的呢?制造一个“微信收费”的话题，就会有很多人反对，就会议论纷纷、热热闹闹，就有媒体免费传播，必定能吸引大众的关注。

2013年年初，腾讯制造的“微信收费”话题，似乎“地球人都知道了”。在微信朋友圈、QQ群、微博、论坛等场合，到处都是关于微信要收费的传言和讨论，很多人都在痛斥通信运营商，力挺微信，运营商成为众矢之的，而腾讯则从昔日互联网行业的“公敌”变成了需要同情和保护的弱者。

事实上，从没有哪家通信运营商说过要对微信收费，只是腾讯自己“担心”运营商要收费。用户已经向运营商交了移动数据流量费，运营商绝对不可能再向用户收取“微信费”;即使收费，也是由运营商向腾讯收取，或者由腾讯向用户收取。但是，腾讯就是不说明“到底是谁要收费”和“是否要向用户收费”。腾讯高管表示：“微信作为基础服务，不应该有额外的收费，因为用户已经在流量上付了最基础的费用。”其实，这种说法可能会误导大众，让人觉得腾讯不想收费，有人逼着腾讯向用户二次收费。这样一来，公众的认知变成：运营商要收用户的钱，大家要团结起来，与运营商大干一场，阻止运营商收费。

腾讯通过“示弱”将运营商推向公众的对立面，吸引大量愤愤不平的用户替自己反对运营商;而自己作为“弱者”，收获了大家的同情。无论是否真有其事，能否维权成功，广大用户与腾讯共同反击“垄断魔头”的难忘经历将大大增强双方的感情，使微信的用户量迎来又一拨爆炸性的增长。

案例三：蒙牛向对手“示弱”

1999年，牛根生创立了蒙牛。当时，内蒙古乳品市场的第一品牌是伊利，蒙牛名不见经传。要想提高蒙牛的知名度，只能出奇制胜。蒙牛把标杆定为伊利，打出“争创内蒙古乳业第二品牌”的口号，使消费者通过伊利知道蒙牛，产生“蒙牛似乎也很大”的印象。

1999年4月1日，呼和浩特市市民一觉醒来，发现呼市主要街道上的300多块广告牌全是蒙牛的广告：“向伊利学习，为民族工业争气，争创内蒙古乳业第二品牌!”一石激起千层浪，“蒙牛”成了呼市市民热衷谈论的话题。人们记住了蒙牛，也记住了蒙牛是“内蒙古乳业第二品牌”。5月1日，就在老百姓讨论“蒙牛”的余热未散之时，呼市的300多块“蒙牛”广告牌却在一夜之间被砸得面目全非，此案最终也未能告破，但蒙牛却利用这一事件再次吸引了全社会的关注。

广告牌可以被砸，但是把广告印在产品包装纸上，对手应该无可奈何了吧。于是，蒙牛在冰淇淋的包装上打出“为民族工业争气，向伊利学习”的字样。

牛根生白手起家，受尽竞争对手的刁难和打压，他硬生生地捆绑行业老大，借老大之势，同时以“弱者”之姿博得舆论的同情，在重重围剿之中杀出了一条血路。

营销渠道管理案例分析二

吉人乐妆：发掘家居行业的“快乐”蓝海

独特的 商业模式 ，就是最有价值的核心竞争力

价值，曾经更多地被赋予有形资产，可能是一条生产线，一座仓库，或者是一栋办公大楼……然而今天的商业世界，规则已经改变，无形资产的价值远远超过了这些有形资产。

苹果的成功，让大家发现，极致的“用户体验”居然价值上千亿美元;小米的横空出世，凭借独特的商业模式和玩法，成就核心竞争力;海底捞的火爆，让“变态服务”和“快乐”都成其独门利器!

仔细分析这些案例，你就会发现，它们都遵循着一条“情感带动，引领需求”的法则。产品传递给用户的，是产品携带的附加意义，是思想的传达，情感的流露，是产品带给用户那种超出他期望值的愉悦。

“吉人乐妆”，同样是这样一家以创新商业模式引领消费需求的企业，它以“快乐营销”和“创客模式”为两翼，开创“家居化妆品”这个全新消费品类。

从情感的触点来说，“吉人乐妆”的品牌调性正是新兴的消费人群85后、90后年轻一族所期待的，他们喜欢有个性的东西，新奇、有趣、有想象空间成了他们判断产品是否有价值的重要依据。

市场的变化总是风起云涌，有人认为创新需要颠覆，有人认为创新来源于传统行业的升级，升级产品的功能又将开辟产品的蓝海市场。

未来企业的对手将不仅仅是同行业的竞争，还有可能来自于跨界的颠覆。不管如何，吉人乐妆创始人王同筱认为：“消费者成为未来商业的中心已成为不争的事实，不管是满足消费者的需求还是创造消费者的需求，也不管是物质上面的还是精神层面的，能够触动消费者心理的品牌必将成功。”

生产快乐的“创客”团队

明星企业的背后，一定有一位功力深厚的高人。如果用金庸的武侠世界来比喻商业世界，吉人乐妆创始人王同筱就属于黄老邪这样的“鬼才”，跳出三界外，不在五行中。

王同筱在涂料行业拥有16年的工作 经验 ，被评为中国涂料工业百年“突出贡献人物”，以鲜明的个性、可圈可点的作为获得业内颇高的声誉，他服务的品牌无一不在其任期内成为行业黑马，天马行空而又能落地执行的营销手法一直为同行所钦佩。

王同筱麾下，拥有一支前所未见的创客团队，其管理制度和组织 文化 高度浓缩为一部《快乐基本法》，“快乐大本营”是办公中心;市场、电商、品牌、营销四大中心分别命名为东邪、西毒、南帝、北丐;管理中心化身中神通!好一个自成一统的小江湖!团队中的每个人，都是吉人乐妆的创业合伙人，他们不仅用无穷的创新点子快乐自己，更要愉悦客户，愉悦用户。

如何用这个充满热情和快乐的创客团队，点燃客户，并最终感染消费者?

在经销商的选择上，王同筱严格遵守天地人的理念——认可吉人乐妆;跟得上时代步伐、愿意同吉人乐妆一起玩嗨新模式、共同愉悦用户成为合作的首要条件。

当然，如果只是单方面的要求，经销商肯定不买账，为此，总部也为经销商提供了更有吸引力的奖励和如何有效开展快乐营销的指导。王同筱认为，吉人乐妆会提供一套大众化标准借以参考，但合作伙伴不必拘泥于此，应该根据本地的实际情况灵活应对，创新快乐体验。

吉人乐妆也会为那些有创新的组织和个人提供学习的机会，标准化是一半，关键还是要靠另一半的创新来迎合趋势、适应未来。对于那些能力强的合作伙伴，可能会成为吉人乐妆的股东，分红持股，打造事业合伙人。

想人所不敢想，做人所不敢做

吉人乐妆不仅拥有完备的、新型的经销商管理方案，更有令用户咋舌的体验环境。因为在王同筱看来，要想在大众市场树立差异化、个性化形象，变态式服务是关键，和用户走得最近，所以要服务得最好。

就像三只松鼠称消费者为主人一样，吉人乐妆将经销商称为“爷”，注重经销商被称为老大的感受或者被尊重的感觉，突出服务的“变态”。吉人乐妆的店长和导购分别叫作大小S、美人顾问，施工师傅叫美容师，增加与消费者的亲切感，将墙面人格化。

家居行业的产品目前大部分还停留在环保、健康、耐用的基本物质满足层面，王同筱却认为这些功能是基本的保障，一个企业必须尽到的义务，并且在这个同质化的红海里不能给消费者带来真正的乐趣，因此，要想在红海里开创一片蓝海，增加精神层面的价值成了企业未来的重中之重。

试想一下，墙面上粉饰着你爱的颜色、喜欢的东西是否会给你的生活带来更多欢乐的色彩;根据属相、血型、星座、风水等的私人定制墙面图案是否会给家人带来更多的情趣和欢乐;刷上萌宠，给小孩子创造漂亮的房间是否会促进亲子互动、开动脑筋，带来更多的 想象力 呢?

吉人乐妆的产品稀奇古怪，有喷上去还能撕下来的彩膜、根据温度改变颜色的温变膜、松软可爱的彩棉墙体衣，以及各类墙妆乳和润木水等。产品种类众多，符合用户多样性需求的表达，产品创造的画面会带来更多新的想象空间。

带动这种消费是需要强大的精神支持的，那就是的吉人乐妆的一套快乐营销方案：每一个员工都成为美妆的一部分，他们接受快乐模式的培训，将快乐传递给顾客。在创客机制里，整个链条上的人员，分别通过创客、众筹、期权、股权等快乐管理体系，让优秀者各得其所，进而将快乐精神传递给更多的人。

未来的商业模式是产品与用户之间会产生快乐情绪的连接，用户购买产品不再是仅仅参考产品的基本属性，未来的商品会跟用户产品场景连接，为用户带来快乐的精神属性。

正如美国前副总统戈尔在一次演讲中所说，未来世界将属于具有高感性能力的另一族群——有创造力、有同理心、能观察趋势、能为事物赋予意义的人。

王同筱和他吉人乐妆，就是这样一群正在改变世界的人。

吉人乐妆点评1：

需求掘金时代来临

《销售与市场》杂志社副总编/罗文杲

商界传奇，无不是“思路决定出路”。近年，“跨界”则成为思路创新的主流方向之一。

从苹果重新定义手机，开创智能硬件时代; 到王老吉重新定义凉茶，催生百亿饮料大单品;再到海底捞重新定义餐饮，服务变态到让同行都看不懂——这些企业之所以能在原本异常“胶着”的行业竞争中脱颖而出，取得巨大的成功，就是因为它们回归原点，换了一种操作思路，发现了需求的新大陆!

吉人乐妆，这个赋予传统涂料“快时尚”定位，用卖化妆品的方式去卖家居化妆品的新品牌，将同样改写人们对漆乃至对家居的认识，成为下一个受市场和媒体追捧的商界传奇。

用户需求是成就颠覆者的“天时”，吉人乐妆的颠覆性创新，早了会成为先烈，晚了会沦为跟随者。只有在这个新需求成熟的时候，吉人乐妆应运而生，才有机会成功。

这个新需求包括全新的客群(80后90后)，全新的应用场景(不局限于家装墙面)，全新的诉求点(从满足功能性需求到满足时尚，成就快乐);而唯有吉人乐妆最早洞察到了这些需求的变化，率先研发出了能够满足这些新需求的跨界产品。

正如创始人王同筱所言， “谁挖掘了这个需求，谁就能成为下一个潮流的引领者。”2016年，吉人乐妆即将走向全国市场的复制，数以百计的首轮事业合伙人正在接洽落地中，共同享有基于O2O下的快乐交互营销，探求家居市场的巨大价值。

吉人乐妆点评2：

“高人、怪人、奇人”王同筱和他的吉人

尚域咨询机构董事长/郭成林

享誉中国涂料行业的“涂料王子”王同筱，2015年又干了一件惊天动地的大事，他以用户需求为导向设计出了一套足以颠覆家居行业的新模式，这一模式也被业界称为“2015年最具共享价值商业模式”。

王同筱其实没有心思去颠覆行业，他颠覆的是他自己。时势造英雄，路数各不同。

首先，王同筱重新定义了家装行业，那就是不再是简单的贩卖产品，而是贩卖快乐的生活态度。“乐妆”二字，不但重新定义了家装产品，更是融入了快乐情感。

其次，王同筱重新定义了企业和经销商的关系，提出“创客平台和事业合伙人”新模式，经销商也被王总重新定义了，虽然这些经销商感觉变化和幸福来得有些突然，但都非常兴奋能和王 总结 成“同志关系”。

再次，也是最最重要的一环，顾客认可王同筱的“乐妆”吗?其实，谁也不用替王同筱操这个心。他考虑这个乐妆商业模式的出发点就是顾客体验。王同筱说，吉人不会拼命去卖笑取悦顾客，而是让顾客因为和吉人乐妆发生关系而获得发自内心的快乐。比如，一个顾客在吉人乐妆店，笑的声音大小和打折优惠程度成正比，越开心笑的声音越大，给的优惠力度越大。估计这种非人类的点子，只有他王同筱能想出来，的确有点“变态”!不过，诸君想想，是不是很好玩啊，你是不是情不自禁地会心一笑啊，对，你就中招了!

鬼才王同筱的确是一个高人，也是一个怪人和奇人，总是能想出别人想不到的东西，总是能缔造奇迹!相信，吉人乐妆在这个不按常理出牌的家伙手里，一定会大放异彩，给中国家居行业的转型打造出一个成功的样板。

其实，转型不难，关键看气质。

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对待竞争对手的态度

对待竞争对手的态度

对待竞争对手的态度，在职场上的时候，我们会发现其实每一个人都是有竞争对手的，而且不一样的人对待对手的态度也是不一样，我和大家一起来看看对待竞争对手的态度。

对待竞争对手的态度1

01、周末在朋友家玩，晚饭时候，朋友6岁的儿子涛涛开始“吐槽”自己在学校的烦恼。

新学期刚开始，按照惯例，老师要进行新一届的班委选举。涛涛长得很可爱，学习又很主动，上个学期他就是班长，这次他还想当就举手报名了。

本来是没有人和涛涛竞争的，结果就在老师要宣布结果的时候，一位竞选体育委员落选的男生提出也想竞选班长。

这个男生长得比较高大，体育方面成绩突出，由于力气大，也经常帮同学们承担一些力所能及的体力活，所以在班里人缘很不错。

而相比之下，涛涛就显得有些“文弱”了。

说来也巧，投票结果他们俩打了个平手，后来有同学提出，不如让他们同时做班长，试用一个月，再进行最终投票。老师觉得这个方法不错，就答应了。

转眼已经过去半个月，涛涛说现在每次那个男同学找他说话，他都不想理他，小家伙愤愤地抱怨道：“要不是他，我早就是班长了，我好讨厌他。以前我们还一起玩呢，以后都不要和他玩了。”

听到这，朋友赶紧纠正儿子不正确的想法：“傻瓜，有人和你竞争是正常的，说明班长是个值得争取的职务，你要更努力才行，这个竞争对手的出现是好事。”

6岁的涛涛明显还不能完全理解自己妈妈的这番说教，但也似乎懂了一些，表示虽然讨厌竞争对手，但绝不会和他打架，那样就当不了班长了。

看着小家伙一脸愁苦的模样，心疼又欣慰。

同别人竞争的确是一件略有压力的事情，如果竞争失败还可能失去自己想要的东西，但这个“同行伙伴”的加入也可能激发自己更大的能量，关键是如何处理好与这个特殊伙伴的关系。

当今社会，竞争真的是无处不在，连小孩子都开始为它而烦恼了，大人们又何尝不是呢？

大学组建的求职群还没有退，时不时就会有刚毕业工作的学弟学妹在群里请教各种问题。

听的多了，我发现一个有趣的现象。面对全新的工作和环境，有些紧张和焦虑是正常的，但大部分人会把精力放在和自己一同进公司的年轻人身上。

总觉得对方是自己的竞争对手，生怕被比下去。每天最关心的就是对方今天做了哪些事，如何击败对手，成功晋级。

但问题是，大家同样是新手，那些被当作是对手的新人身上，也许是有些值得引起注意和危机感的地方。

但真正需要倾注大量时间精力去关注的专业知识，还有那些老员工里值得学习的榜样，却无人问津。

这种忽视，往往要到入职一年以后才会被大家慢慢拾起。可那时候，原先和自己同时起跑的人，可能已经遥遥领先，跑在前面了。

也许到那时你会发现，原来被自己一直当作是竞争对手的人，可能从来都没和你竞争过。

竞争就像是赛跑，而人生说到底也就是由一场场间断的赛跑组成。

从某种意义上说，人生就是跑出来的，一个人如何竞争，将影响着他的未来。

02、究竟该如何跑好竞争这场比赛，取决于如何看待竞争这件事，以及如何对待你的竞争对手。

有人的地方就有竞争，从古至今，这都是一个无法逃避的问题。小时候，我们更多是被动地与其他同学、亲戚家孩子比这比那；

长大了，我们学会了主动对比，不由自主地加入到社会的竞争大潮中，仿佛只有这样，才能保持速度不掉队。

当竞争渗透到每一个角落时，和竞争对手相处，也就自然成了每个人生活中必须面对的一部分，这种关系处理的好坏，意义重大。

记得上高中的时候，政治课本里就有关于“竞争”的论断：在竞争中合作，在合作中竞争。这是一句听起来很和谐的话，却少有人能真正领悟并做到。

比如每天将政治课本背得滚瓜烂熟的优等生之间，就少有合作，更多的还是互不相让。明明会做的题目却不愿意教对方，自己做的笔记更不会拿出来分享。

美国著名心理学家荣格曾说过：“I+We=Fully I，意为竞争不忘合作”。

可见竞争是在合作之前的，首先要接下战书，认清自己所处的竞争局面；但同时要找到能让紧张关系成为良性双赢的办法，那就是合作。

这也是大多数理智的人，所认为正确的对待竞争对手的态度。

经济学中的现代竞争理论认为，竞争政策的目标是要保证竞争过程达到有效的市场成果。

过多的中小竞争者、生产能力过剩、毁灭性竞争等都是与期望的市场结果的偏离。虽然这是研究市场的经济理论，但在社会人之间的竞争关系上，同样适用。

如果一个人为自己树立了太多的竞争对手，那是无意义的竞争。众所周知，想要成功，最起码的条件是专注和高效。

过多的对手只会加重自己的焦虑，分散宝贵的注意力。在某个方面，一两个竞争对手足矣。

为了赶超他人，对自己实施高压，所表现出来的大爆发同样不可取。因为我们要面对的竞争不是几次，而是一生。可持续的竞争力才是王道，才能让你抵达真正的终点。

恶性竞争就更不应该了，毁灭他人的同时，也会毁灭自己。

而且这已经明显违背了竞争的初衷，竞争不是为了不让对方成功，而是让自己优于或先于他人成功。

03、总的来说，对待竞争对手的态度大致有三种。

1、把对方当对手

加多宝和王老吉的故事，相信大家都不陌生。早在2012年之前，市面上冠以“王老吉”商标的凉茶有两种。

一种是由加多宝集团生产的红罐包装，另一种是由广药集团生产的绿盒包装。

两者其实都是自有配方，各自经营，只是加多宝要向广药支付“王老吉”的品牌使用费。

严格来说，他们之间有合作，但终究是一对竞争者。那个时候的凉茶风头无限。

但是后来，为利益也好，为名誉也罢，双方在持续的互相攻击中斗了5年，凉茶没有进步，所有的资源都用在了争个对错上。

这种态度类似于“竞争对手中心论”的思想，整天盯着对方的一举一动，想要先发制人，其实已经受制于人。

不少消费者都感叹，如果这些年来，加多宝和王老吉能放下隔阂，一起把凉茶概念做好，也许现在的凉茶已经成为世界第一软饮了。

没有永远的对手，只有永远的竞争。太针锋相对的竞争，其实是因小失大。

如何对待竞争对手，体现了一个企业的高度。

2、把对方当朋友

林肯曾说过，消灭敌人最好的办法就是把他变成自己的朋友。

奔弛曾经对宝马这样说道：“一百年来，感谢你们一直在我们身后紧紧追赶，所以我们才能一直如此优秀。”

虽是竞争对手，但是百年的相伴，更似互相鞭策的朋友。英雄惜英雄，才是巨头之间该有的格局。

3、把对方当镜子

云报销创始人张潇雨曾说：“要谨慎选择你的竞争对手，因为最后很可能你们会变得很像。”

从对方这面镜子里，我们首先要看到的是竞争对手。正所谓，知己知彼百战百胜，分析竞争对手，才能找到不同之处。

可取的方面吸收，不足的地方，则可以“以己之长攻敌之短”。

看清对方之后，我们更要看清自己。竞争是动态的，要力求从对方那一面折射出真实的自己。

所有外界的因素，最终归结起来，都是为了重塑更好的自己，调整更加适合的战略。

始终保持自己的节奏，才会有条不紊，把握竞争的主动权。

04、我一直都是个跑步很差的人，速度慢，耐力也不行。

大学时候为了体能测试能及格，专门请教过学院里跑步最快的学长。

我问他跑得快的方法是什么，学长告诉我：眼睛只管看着前方，不要关注身边的人，你会越跑越快的。

竞争也是同样的道理，很多人眼里只有对手，仿佛狭窄的道路上容不下其他人。

电影《王牌特工》里有这样一句话：优于别人，并不高贵，真正的高贵是优于过去的自己。

其实真正的竞争对手是自己，眼里最该有的是前行的路，而不是路上的行人。

对待竞争对手的态度2

OPPO创始人陈明永曾说过："不说同行坏话，不要贬低对手。即便对方诋毁我们，我们也不诋毁对方，我们可以大胆的承认对方的优点，也大胆的坚持自己的优点，这样至少让消费者感觉我们值得信赖，因为我们不以诋毁别人来抬高自己，这就是人格魅力。"

一个企业和公司格局大小，要看面对竞争对手时，会将所有注意力集中到自我的发展上，而不是是花太多的时间和精力去攻击竞争对手,这是不成熟的人做出来的事。

在营销中，总会碰上一些公司做各种"比较优势"，甚至是"恶意碰瓷"。对此，我们的做法是：以德报怨。不管别人如何，我们自己有个原则：做好自己。

其实，做人也一样；品牌，就如同一个人的气质，他呈现的是一种由内而外的感染力。一个人的气质呈现，"腹有诗书气自华"还不够，好马还需要配好鞍，还需要诸如衣着、举止、语言、气度、知识等各方面来搭配。

在我看来，这是一个人的境界也是内在文化表现，不是人人都能达到的，作为普通人，面对竞争对手，我认为有三种层次的心态：尊重、学习、合作。

第一层是：尊重

就尊重对手，我觉得世界级拳王泰森做的'比较好，他曾说："假如没有昔日的竞争对手，也就不会有今天的拳王。所以，感谢对手。"

感谢，其实就是对对手的一种尊重。

像王胜那样，不背后说对手的坏话，客观认可对手也是一种尊重。

其实，对手本就是我们的一笔财富，因为对手会像镜子一样，将我们的缺点和不足暴露出来，更有利于我们砥砺前行。

所以，尊重对手，某种程度上，也是尊重自己。

第二层是：学习

有一句话说得好："一个好的朋友不如一个好的竞争对手。"

因为有竞争才有动力，有压力才有动力，一个好的竞对手，可以逼迫我们锐意进取，否则,就只能等着被吞并、被替代、被淘汰。

这个层面最典型的案例就是可口可乐公司与百事可乐这两家公司了，多年以来，双方都盯死了对方，只要对方一有新动作，另一方肯定也会有新花样，结果是二者都有了长足的发展。

试想一下，如果一个人没有了竞争对手会怎么样？极大的一个可能就是会退步。

因此，一个有着大格局的人，一定会懂得尊重、包容和善待竞争对手，与对手竞争的过程中相互学习，一起成长。

第三层是：合作

许多人都把竞争对手视为心腹大患，是异己，是眼中钉，肉中刺，恨不得马上除之而后快。

其实,反过来仔细想一想，便会发现，很多竞争对手其实就可以成为很好的合作者。

合作的前提就是找到双方的共同利益。

当初，通用汽车和戴姆勒-克莱斯勒都分别觊觎着电气混合动力型汽车这一快速增长的新市场。

但是这两个汽车巨头又同时面临着与丰田和本田的一场硬仗，丰田和本田都在早期进入该市场并处于领先地位。

因此，它们必须找到一种方法来加快产品开发的速度，以便在最短的时间内向市场推出具有竞争力的混合动力技术。

最后，它们找到的方法是：合作

这样的案例有很多，像通用汽车和福特公司等，它们既是竞争对手，同时又是合作伙伴，一起肩并肩地开发新产品，分享新理念和新技术，合作开拓市场。

其实，无论是企业还是个人，大格局者，都会用同样的标准对待所有人，不论地位的高低，也不分势力的强弱，不会像其他蝇营狗苟之辈，只为追求自己的利益而活着。

但是，当谋略用在诋毁竞争对手以传播品牌时，往往是最不理智的， 最后吃亏的还是自己。

譬如王老吉与加多宝的同行竞争。鄙人以为他俩的本质根本不为竞争而竞争，而是以"谁是正统？"之争，把凉茶市场做大了（打一次官司省了多少广告费啊）。加多宝最后虽然官司输了，但是通过"打官司"这个经典事件营销案例，品牌知名度提高了多少？而之前建立的全国销售渠道，更是在全面撤王老吉上加多宝，迅速填补市场，甚至抢占了王老吉的很多市场。他输了吗？

可能还有人说康师傅与统一，这两个曾经的方便面巨头之争。我承认，这两个直接竞争对手之间的竞争是本人所经历过的最激烈的。康师傅之前更是推出"打统计划"，从后台到终端的全面对标统一，从后台产品的你有我优（互相抄）到前台终端的抢货架（你出300买货架我就出400），统一甚至直接把新品上市海报贴到康师傅上海总部楼下，好吧，即使如此如火如荼，但是你看他们互相诋毁对方产品了吗？没有。他们的竞争，是产品品质之争、是渠道渗透之争、是品牌细节之争（没错，就是做品牌细节），但不是要彻底摧毁对方。两败俱伤的事情谁都不会干，倒下一个"统一"，还会有另一个"统一"。

竞争的本质什么？"康统"，斗来斗去，把方便面的市场做大了，把五谷道场这个"非油炸"概念方便面的搅局者干死了，把华龙白象等主要竞争压制在中低价市场让你做不了品牌升级。

"康统"这对市场老大老二，"联手"控制了市场。

品牌的诋毁甚至蓄意攻击，是最不可取的。打压别人，真不一定会抬高自己！

曽在网络上看过这样一个段子，很有趣。

一姑娘把新买的iPhone 6s放在钢琴上，她同学看到后说："真能装，不就买个苹果吗，放这么显眼的位置。"

女孩笑了笑说："我弹着80万的钢琴，你却只看到一个6000块钱的手机。"

这个段子说明了一个道理，那就是你的注意力在哪里，你就会get到什么。

心理学上也有类似说法，就是你的注意力在哪里，你的成就就在哪里，因为当人的注意力聚焦在一点上，其他信息就会被过滤掉。

一个大格局的人，面对竞争对手时，会将所有注意力集中到自我的发展上，而不是是花太多的时间和精力去攻击和诋毁竞争对手。

百家争鸣不仅让市场整体为消费者接受，共同将市场做大，做强；而且品牌之间的市场区隔，又能满足不同消费者的需求，形成一个互补空间。诋毁的最终结果是两败俱伤，消费者对此失去信心……

你诋毁别人时，在旁观者的眼里，不管别人做的好不好，就算人家技不如你，才不如你，最起码你少了几分雅量。

有大格局的人，面对竞争对手，会时刻怀有敬畏之心，懂得尊重每一个倾尽全力的对手，而不是像格局小的人那样，伺机就落井下石。

对待竞争对手的态度3

01、一年前，一个律师朋友跟我说，前阵子，她的直属老板带着一大票人跳槽，她没跟着走。

我挺惊讶的，她经常标榜自己一个爱财如命的人，每天加班到半夜，只要买个包，心情瞬间大好，可这次却白白放过一个捞一笔的好机会。

据说，薪水翻倍，房补车补给了一大堆，她想也没想就拒绝了。

朋友们都说，她脑子进水了，我却觉得这是她最清醒的一次。

看看她的前老板都干了什么事。

椅子还没凉，他就是开始翻脸，暗地里把公司客户拜访了一遍，说是要道别，其实就是去挖墙脚。

带走自己的铁客户也就算了，其他同事的客户也要撬走实在有点说不过去。

朋友说，本来她打算跟着这个老板走的，后来突然有客户跑来问他是不是能干的人都走了，如果是这样，他们也考虑跟着走了。

她才决定不跳槽了。

有人劝她，反正老板跟她是一伙的，肯定不会对她下黑手。

她苦笑着摇了摇头：

世上哪有永远的同伙，这样的人还是有多远躲多远，他手里的棒子不知道什么时候会打在你身上，更何况这样的人，以后也没什么前途。

有道理，一个人对待竞争对手的态度就是他的人生高度。

每个人身边都有这样的一些人，干一行砸一行，看不出他哪里有短板，可就是老鼠过街，人人不满。

想来想去，无非是当初做了那么几件缺德事。

未必是人神共愤的恶性，有时候就是占点小便宜，耍点小心机，可就是这些细节里，藏着一个人的坏心眼。

这点小苗头，足以击垮一个人的格局。

所谓格局，不是对你喜欢的人怎么夸怎么爱，而是对那些你不喜欢的人能不能至少做到问心无愧。

02、美国社会学家库利有个“镜中我”理论。

他说，他人对自己的评价和态度，是反映自我的一面“镜子”，每个人都是通过这面“镜子”认识自己。

从这个角度上看，站在你对面的那个人比与你并肩的人更能照出你真实的样子。

安姐年轻的时候，特别受欢迎，从学校到职场，追求者不断。

她更是一度陷入左先生和右先生的两难。

右先生是个成熟的男人，虽然不爱说话，但对她体贴照顾。

左先生是个阳光大男孩，能言善道，但经常光说不练。

左先生和右先生都是安姐同事，两个人谁也不肯放手，表面不说，暗中用尽浑身解数。

最终，她选择了左先生。

原因与爱情无关。

过去，左先生和右先生在同一个团队，经常一起合作，主管经常把项目主管的差事交给沉稳的右先生。

他总是一副公事公办的模样把最苦最累的工作交给左先生，时不时还要冷嘲热讽一番。

从不让左先生在老板面前露脸，连向老板邮件回报工作也经常不抄送他。

老板有一次问起，他才支支吾吾地说落下了。

同事们经常感叹，这心里的恨一定不浅，连大脑都自动遗忘了。

总之，右先生就是有意无意地给左先生穿小鞋。

左先生就这样默默地努力着，直到有一天，老板把他调配到董事会秘书处，他突然成了公司里的红人。

看着全公司的人都开始巴结左先生，他咬咬牙，去和左先生讲和。

大概是想清楚了，为了爱情丢掉事业，多么得不偿失。

左先生没接受他的邀约，但也没在别人面前说过他一句不是。

这些都被安姐看在眼里，记在心上。

有时，她也会有意无意地在左先生面起那说起右先生的坏话，而这个没有脑回路的左先生还不时帮别人找借口，跟安姐说，其实他也有不得已的苦衷。

安姐每次都很无语，甚至一度怀疑左先生说喜欢她是在逗她玩。

不过机智如她，还是果断地选择了这个看上去机灵，实际很迟钝的男人。

大智若愚，大巧若拙，嫁个一个层次高的人有多赚，安姐经常偷着乐。

03、这几年，安姐老公步步高升，从激烈竞聘到民主选举，他都是大大方方争取，明明白白努力，即使有人羡慕嫉妒恨，也得不到任何呼应。

结婚之后，安姐享了不少福，两个人很少吵架，因为左先生开明豁达的心性，即使不赞同，也不干涉安姐的选择。

不过，更让安姐美滋滋的是她的宝贝儿子继承了爸爸的好基因，小小年纪就坦荡开阔。

和他聊天特别好玩，有一次，说起竞选班长失败，他像小大人一样嘟着嘴说：“我真的不喜欢张小明，但他班长当得挺好的。

”说实话，这样的孩子不成才，老天都会看不下去。

他未必为活出社会标准下成功的人生，但他必然是个豁达通透的孩子。

你怎么对待那个和你争夺的人，其实就是你的底线。

而恰恰是底线决定着一个人的人生高度。

丰盛的时候，谁都愿意给别人分一杯羹，于匮乏处，方见真知。

底线和眼界框定了一个人的格局，也决定了一个人一生可以走到哪里，而这两点都可以从你对待对手的态度里看出来。

04、人们经常说，一个人的品性怎么样得用钱来考验。

其实，未必是金钱，还有许多资源的争夺与金钱无关，机会、时间、荣誉等等，这些利益的争夺和混战里，才能看出人的本质。

有人说，不想当将军的士兵不是好士兵。

渴望的事，就要全力以赴。

想要没错，错的是怎么要。

或者应该这样说，想要是态度问题，怎么要却是修养问题。

人们对待竞争对手的态度大致分三种。

第一类是轻蔑。

有一类人，无论对手是谁，实力如何，头上只有赫然四个大字：惟我独尊。

一提到竞争对手就是一脸瞧不上。

这样的人活在自己的局限里，必然最先被社会淘汰，更不用说什么人生高度。

第二种是仰视。

一个人觉得自己比不上别人的时候，通常有两个选择。

要么唯唯诺诺地躲在角落，要么不择手段无下限。

无论哪一种，成就必然有限。

最后一种人，站在对手的对面，带着一颗敬畏之心，懂得尊重任何一个倾尽全力的对手。

这样的人才是真正的人生赢家。

讲真，一次升学、升职、比赛、竞争，都无法决定你的人生可以走到哪里。

真正决定你的人生高度的是你的心境，而这种心境就藏在你对待对手的态度里。

几年前，工作上被龌龊卑鄙的小人害的时候，我也感叹过，并不是每一个对手都值得尊重，毕竟这个世界上坏人太多。

闺蜜总能用一句话宽慰我：小人的赢法就是为了把你拉低到和她一样的层次，然后以丰富的经验打败你。

想来，你对待别人的态度决定的是你的人生，无论是鄙视还是尊重，都和别人没多少关系。

世上没有绝对的公平，但至少在你自己的每一个选择里，你做出忠于内心的决定，输了才能心服口服，赢了也才能扬眉吐气。

不是吗？

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