拼多多流量突然下降怎么回事?

　　今天我们聊一聊拼多多访客突然下滑，包括你的榜单突然掉了，或者是你今天的整体订单都在大量的下滑，在拼多多上面遇到这种情况，一般的问题都出现在哪里？我们今天精细化的给大家聊一聊。

　　首先我必须要给你们普及一下，拼多多它不像淘宝也不像京东，它没有那么多的服务体系对你的产品与行业判断，它是比较简单直接的，平台特别明白自己想要什么东西，所以我做了这么多年，尤其是拿淘宝与拼多多来对比，因为拼多多我接触的时间其实没有多少年，毕竟它崛起才那么长时间，我对比了之后有一种很强烈的感觉，是什么呢？就像访客下滑、订单下降、榜单消失这种情况，大普遍的原因就是平台在限制各位的用户服务，因为拼多多特别讨好消费者，平台现在这个阶段，也不得不让我承认它有点过分的去依赖于消费者。

　　大家都接触过小二，你们有的时候会出现退款纠纷从而得跟小二争论，小二永远都是劝你们妥协，如果你们不妥协直接来一句你爱咋咋地，然后直接给你客服禁言。可以看出小二的权力下放到真正的末尾端了。

　　你看很多的小二跟我们普通商家接触，哪怕不是KA商家，哪怕不是头部级商家，很多小卖家都能接触到这些小二，而这些小二手上的权力要比淘宝小二大得多了，这是所有人都能感觉到的。

　　其实拼多多是因为仰仗着现在的下层人群，跟随着老大哥腾讯，他们明白现在是流量为王的时代，流量、用户还有社交永远都要抓在手上，他只有把这个抓住了，未来不管有什么样行业的崛起，它永远都能插上一脚。

　　因为仰仗这么大个流量基础，人家不怕，哪怕做不了行业里的独角兽，但永远都会是这个行业里面不可或缺的一个终端口。

　　我们的访客、订单下降的时候，各位一定要反思啊，就是好好的去看看自己的DSR，我做了也有三个年头了，从最早开始我们给别人做童装代理品牌，然后现在我们做自己品牌，再加上我们现在翡翠店进入到拼多多，对于三年时间的经验，我可以明显地告诉大家，这些所有的经验总结到一起就一个词：服务，拼多多就看重于服务。

　　所以说你如果访客下降、榜单消失或者订单下降的时候，你们打开自己店铺看一下DSR的曲线。

　　有的时候我听一些讲师说，你的这个数据不行，或者那个数据不行，才导致你的订单下降。我认为都不是，因为我做了这么长时间，我对于技术的把控还是比较严格的，我每次把控那么严格的时候，不管是转化率的控制，还是单词的控制，包括转化率的递增与递减，我都是抓得死死的，但是经常性会出现，我只要一但商品出现纠纷，我的DSR曲线一但下降的那一刻开始，我的流量就会大量的出现断层。

　　我就感觉很奇怪，我觉得拼多多这个逻辑是有点问题的，但是后来一想我觉得也有道理，人家过分的讨好消费者的同时，他就是要看你的DSR，如果你DSR得分在大量下降的时候，平台就要切断你的流量，就是因为害怕你你给我这个平台带来抹黑的效应，所以它要抓的就是那些精致化服务的商家，而这个过程当中拼多多比谁都明白，虽然消费者很叼，但是它永远要保全整个平台的口碑，它要比消费者更叼，所以就会更加的去挑商家。

　　所以这一刻你就会明白，你在看你店铺后台的时候，你去看看自己的DSR曲线，看完曲线了之后你就明白了，你的访客大量下滑跟这个东西逃不了任何关系，所以说你们要想抢救自己的流量，首先抢救的绝对是DSR，也就是你店铺各项服务指标分值，怎么抢救的呢？这个没别的办法，你只能找出评机构，千万不要想着自己去搞，我也试过，我比你们各位做的久了吧！我尝试过自己把好评率、回复率、服务动态分都拉起来，我用淘宝曾经最传统的方式去拉，但是根本拉不动，因为拼多多太卡这个了，必须要靠大几率去磨，所以说我一般都会找那种出评机构，但是这种你要找靠谱的。

　　接下来你只要能够保证能把评价、好评弄出来，这才是有效的，因为DSR的积分只有好评出来了之后才有效，所以你得自己去找这种机构帮助你，不然的话你自己弄太累了。

　　我当时通过这样的方式矫正过一段时间，调整完了之后它的流量会直接上升，它会上升到一个基础水平，然后再上升到你原来的水平。这个东西其实也正常，我们做这么久的电商了，有的时候退款，看拼多多小二态度就明白了，其实这个东西我们懂的都懂。

　　所以如果遇到了这种情况，希望大家自己去看一下自己后台的DSR，我敢说在现在拼多多上面大量流量下滑，除非你自己改了某些东西，例如标题、价格，那种就肯定不算了，但是你什么都没调整，权重、转化率一切都正常，结果导致流量大量下滑，包括订单大量下滑，还有榜单大量消失，出现这种情况绝对是DSR的影响。